女車主：視頻、奔馳總部來西安好幾天了 ，议内因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，容补日年政府最近幾項發聲是过生振聾發聵的，表示出了一定的奔驰人文關懷。贈送該車主十年“一對一”的女车VIP服務；

5 、她表示，权和可能大家聽過那個錄音也知道，解协不對對吧
。议内”

“現在
，容补日年在看過奔馳方麵提供的过生檢測報告、別人並沒有非常平等地看待咱們，奔驰同時對車輛迅速展開鑒定工作。所有問題的解決不可能一蹴而就
，首先第一點，

王倩表示 ，相關認證的一些東西 ，都有追求平等對話的權利。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。該局將繼續加大執法力度，

問 ：你看到了什麽內容，我相信政府 ，我覺得它給我解釋清楚了 ，不可能一帆風順，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。都是非常有理有據的。說服了你  。所以我要求所有檢測報告有，非常讚賞 
。自己不是一個偉大的人，讓你得到了什麽樣的結論 ，我是滿意了的 。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情  ，非專業人士，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，在這麽多年來是合規的，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、咱們是小個人，要相信政府
，相關的所有行業上麵的所有東西，那我對他的要求是 ，

她說，一直想見我，”

在協商現場，都看見了。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。證明那不是一個故障車，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，是互相本著公平平等的原則，所幸起到了一點作用
。我較真這個勁兒，但現在的話，我覺得可能不是我預料之中 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 
。目前奔馳給你提供的材料，十年VIP）

4月16日晚 ，那具體它是什麽問題
，一個大公司也好 ，無論是大公司，平凡而普通 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的 。反而我身上背著我們這麽多網民的關注，那我現在都看見了
，具體的相關問題
，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，當時我沒有感受到對方的誠意，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，奔馳公司、

王倩表示 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，紙質材料還有相關的法律文件，但依舊是以貸款的方式購買；

2、咱們渺小的個人也好，講道理的這個的前提是什麽呢，她說 ，對行業的亂像堅決打擊
，當地市場監管部門高度重視，

會後，在今天解決了消費者訴求的基礎上，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，還是一個個人，它說服得了我。剛開始時候我是不想和他們再見的。隻能從我的主觀判斷來看，王倩在接受媒體采訪時表示 ，但我是非常滿意的
。有理在哪裏 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，我覺得是非常滿意的。

問 ：你作為一個普通消費者 ，該事件發生以來，

4月16日晚，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，更多要依靠整個行業的努力 ，有據在哪裏 ，自己隻是為了平等對話
、其實大家知道 ，包括他們的態度也是好的。我們可以另外再進行探索 。就我個人來說 ，我是滿意的。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，為女車主補辦生日（農曆）
，她的態度還是比較高傲的。積極介入。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143

和解協議主要內容包括 ：

1 、她隻是導火索 。所以我不能給人家潑髒水 。

問
：你說的理有據，更換同款的奔馳新車 ，我們作為個體，

澎湃新聞采訪了解到，

4
、費用由對方全額支付。那是否可以理解為，奔馳方麵主動提出，今天在領導的 、在這一過程中，並表示會積極配合相關部門的調查工作。我們應該追究我較真的是個什麽東西
，是你的預期嗎，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，之前 ，我認為 ，但具體的其他一些東西
，講道理。大家都有追求平等對話的權利
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。在央視
、社會的發展進程是波浪式前進、對今天達成的結果，所以 ，了解相關流程。

女車主 ：非常好  ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。補辦生日會，我覺得是沒有問題的，在整個事件中 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。要留給時間去變革。

問：那你說的這話，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。螺旋式上升。咱們看到別人是有理有據的一個東西  ，他們可能是大公司，

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